Pendant que vous soignez, elle prend les appels.
Vaccins, examens annuels, urgences : elle répond aux propriétaires inquiets, réserve dans votre agenda et transfère ce qui ne peut pas attendre.
Les appels que vous perdez sans le savoir.
Les propriétaires inquiets appellent le soir
Un chien qui vomit à 21 h : sans réponse, ils vont à l’urgence vétérinaire — et ne reviennent pas.
La réception débordée
Entre la salle d’attente, la caisse et le téléphone, votre équipe ne peut pas être partout.
Les rappels de vaccins et de suivis
Sans relance, les rappels annuels glissent et votre agenda se vide.
Elle répond. Elle réserve. Vous travaillez.
Rendez-vous par animal
Elle note l’animal (espèce, nom, poids si utile) et le motif, et réserve le bon type de consultation.
Orientation des urgences
Selon vos consignes : transfert au vétérinaire de garde ou renvoi vers l’urgence partenaire.
Rappels automatiques
Confirmation par texto, rappel la veille, relance pour les vaccins.
Réponses de base
Heures, prix d’un examen, produits en stock : elle répond avec vos informations.
Voici comment ça se passe.
Appelez — c’est elle qui répond. 438 813-5867438 813-4412
En ligne en quelques jours.
Consultation gratuite
30 minutes : on regarde vos appels et on vous dit franchement si ça vaut la peine.
Configuration sur mesure
Vos services, vos prix, votre ton — branchée sur votre agenda.
Mise en ligne, numéro intact
Vos appels sont redirigés vers elle. Réversible en tout temps.
Ajustements
On écoute les premiers appels ensemble et on peaufine.
Les vraies questions, les vraies réponses.
Que fait-elle si c’est une vraie urgence ?
Elle suit vos consignes : transfert immédiat au vétérinaire de garde ou renvoi vers l’urgence partenaire, avec l’adresse.
Peut-elle gérer plusieurs animaux par client ?
Oui, elle note chaque animal et son motif, et réserve les créneaux nécessaires.
Répond-elle aux questions médicales ?
Non — elle ne donne pas d’avis médical. Elle prend le rendez-vous ou transfère à l’équipe.